Du loggar in på Woopwin via dator i webbläsaren eller via mobil och surfplatta med ios och android. Inloggningsknappen ligger i sidhuvudet och öppnar ett formulär där du anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto kan du inte öppna personlig profil, insättningar eller uttag. Om Woopwin begär extra kontroll vid inloggning använder du 2fa eller en engångskod, och vid verifiering av konto kan du behöva bekräfta identitet innan uttag behandlas.
Öppna Woopwin, tryck på “Logga in” och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenord. Om du har 2fa aktiverat fyller du också i koden från din autentiseringsapp.
Välj “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken du får via e-post för att sätta ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräpposten och att du använder samma e-post som vid registreringen.
Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i början eller slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt om du har specialtecken i lösenordet. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet och prova igen med det nya.
Woopwin använder inloggning med e-post eller användarnamn och lösenord. BankID används i första hand för verifiering när casino ber om det, inte som standardinloggning.
Följ stegen i kontomenyn för verifiering och ladda upp de dokument som efterfrågas, så att kontot matchar dina uppgifter. Under tiden kan vissa funktioner vara låsta tills verifieringen är klar.
Du kan logga in på flera enheter, men Woopwin kan avsluta en session om systemet ser en säkerhetsrisk eller om du försöker spela i samma spel samtidigt. Om du blir utloggad, logga in igen och byt lösenord om du misstänker att någon annan har tillgång.
Efter inloggning kan Woopwin be om en kontroll av kontot för att bekräfta identitet och betalningsuppgifter. Kontrollen kopplas till uttag, ändringar i kontodata och tecken på avvikande inloggning.
Verifiering krävs vid första uttaget, även om insättningar redan är genomförda. Plattformen stoppar normalt uttag tills handlingarna är godkända.
Woopwin begär verifiering om du ändrar namn, adress, e-post eller telefonnummer i profilen. Orsaken är att kontouppgifterna måste stämma med dokument och betalningsmetod.
Verifiering triggas också vid inloggning från ny enhet, ny webbläsare eller ny plats. Det händer även efter flera misslyckade inloggningsförsök eller om 2fa aktiveras eller återställs.
Insättningar och uttag kan utlösa extra kontroller när betalningsmetoden byts, när ett nytt kort läggs till, eller när du begär uttag till en annan metod än den du satte in med. Det följer kravet att koppla betalningar till samma person.
Vid större uttag eller ovanligt spelmönster kan Woopwin begära kompletterande underlag. Då handlar det om att bekräfta att pengar och konto inte används av någon annan.